今天，我们将定义一些重要术语。在上一篇文章中，我们谈到了沟通及其不同形式的术语。沟通交易始终发生在不同的情况下。

上下文是什么意思？

定义 ：

上下文意味着进行通信发生的不同环境。

有四种类型的通信上下文。

通信上下文的类型

1）文化背景：文化影响是所有交流交易的固有方面。文化一词是指“一群人共享的语言，信念，价值观，习惯和实践的总和。这些特征包括沟通的文化背景。了解文化背景极大地有助于有效的环境管理和相互理解。没有对文化背景的欣赏，沟通几乎没有成功。

2）社会学背景：的确，每个人都属于一种文化，但每个人都属于文化本身中的许多群体。沟通的社会学背景是指该人的所有团体成员资格以及他在这些成员中扮演的不同角色。

3）物理背景：根据交流发生的特定位置，沟通参与者的竞争刺激和“开放性”程度不同。例如，在短时间休息时喝咖啡时，您的交流交易肯定与交易交易肯定会有所不同，同时在镇上的Nice Restaurant享用晚餐。人们在会议期间坐下的方式还将确定或至少会以某种方式影响沟通交易。

4）心理环境：在这里，通信交易的时间确实会影响上下文。如果沟通在早晨太早发生，则接收者可能不会像当天晚些时候那样机敏。另一方面，当天很晚的沟通可能会受到听众的影响，这些听众根本无法准确接收和理解信息。

什么是文化？

定义：

文化是人们思考，行动，生活和沟通的方式。

文化是沟通。由于人与人之间发生的人际交流而发展的文化。同时，文化的形式和性质是由于人民的相互作用，地点以及他们所生活的时间而产生的。“人的互动”，我的意思是沟通。共同生活，共同努力并彼此相关的就是交流。我们一直在沟通或试图沟通。

由于生活在不同的社会，环境和气候中，人们养成了特殊的需求，并获得了自己特有的习惯和习俗。如果我们要了解他们的沟通，我们需要了解人们及其背景。重要的是要记住，不同文化和国家中的人们不会像在我国做事那样做事。例如，在与外国人开展业务之前，您应该仔细检查他们的当地习俗，文化和沟通。另外，请务必记住，人们就自己的经历进行交流，因此，当某件事发生时，不要冒犯。

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资料来源：进入高等教育项目，沟通技巧，Inas Abo-Youssef博士。

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